Политика за доставка
Доставка и доставка
Тук, в Elookz, ние непрекъснато се стремим да обработваме и изпращаме поръчки възможно най-скоро. Предлагаме безплатни опции за доставка за всички поръчки, изпратени в рамките на САЩ, Обединеното кралство, Канада и Австралия.
Обработката на поръчка може да отнеме до 72 часа (обикновено много по-рано).
Поръчките се изпращат чрез USPS или UPS! . Доставката на поръчката обикновено е 5-15 работни дни след изпращането й. (времената за доставка може да варират) Поръчки, направени преди 12 ч. EST (понеделник - петък), обикновено се изпращат същия ден. Ако имате въпроси или притеснения, свържете се с info@ Elookz .com.
Тези времена са точни за повечето колети, но може да има закъснения извън нашия контрол, като закъснения или натрупване с превозвача или пощенската служба.
Как да проверя статуса на моята поръчка?
Когато поръчката ви бъде изпратена, ще получите известие по имейл от нас, което ще включва номер за проследяване, който можете да използвате, за да проверите състоянието й. Моля, изчакайте 48 часа, за да стане достъпна информацията за проследяване.Ако не сте получили поръчката си в рамките на 25 дни след получаване на имейла за потвърждение на доставката, моля, свържете се с нас на info@Elookz.com с вашето име и номер на поръчка и ние ще го разгледаме вместо вас.
Възстановявания, връщания и обмени
Приемаме връщания до 30 дни след доставката, ако артикулът не е използван и в първоначалното си състояние, и ще възстановим пълната сума на поръчката минус разходите за доставка за връщането.В случай, че вашата поръчка пристигне повредена по някакъв начин, моля, изпратете ни имейл възможно най-скоро на infor@ Elookz .com с номера на вашата поръчка и снимка на състоянието на артикула. Разглеждаме ги за всеки отделен случай, но ще направим всичко възможно да работим за намиране на задоволително решение.
Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас на info@Elookz.com .