política de envio
Envio e entrega
Aqui na Elookz estamos continuamente nos esforçando para processar e enviar pedidos o mais rápido possível. Oferecemos opções de frete grátis para todos os pedidos enviados nos EUA, Reino Unido e Canadá e Austrália.
O processamento do pedido pode levar até 72 horas (geralmente muito antes).
Os pedidos são enviados via USPS ou UPS! . A entrega do pedido é normalmente de 5 a 15 dias úteis após o envio. (os prazos de entrega podem variar) Pedidos feitos antes das 12h EST (segunda a sexta) geralmente serão enviados no mesmo dia. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato com info@ Elookz .com.
Esses horários são precisos para a maioria das encomendas, mas pode haver atrasos fora de nosso controle, como atrasos ou atrasos com a transportadora ou serviço postal.
Como faço para verificar o status do meu pedido?
Quando seu pedido for enviado, você receberá uma notificação por e-mail que incluirá um número de rastreamento que você pode usar para verificar seu status. Aguarde 48 horas para que as informações de rastreamento fiquem disponíveis.Se você não receber seu pedido dentro de 25 dias após o recebimento do e-mail de confirmação de envio, entre em contato conosco em info@Elookz.com com seu nome e número do pedido, e nós iremos verificar para você.
Devoluções, devoluções e trocas
Aceitamos devoluções até 30 dias após a entrega, caso o artigo não tenha sido utilizado e esteja no seu estado original, e reembolsaremos o valor total da encomenda menos os portes de envio da devolução.Caso seu pedido chegue danificado de alguma forma, envie-nos um e-mail o mais rápido possível para info@ Elookz .com com o número do pedido e uma foto da condição do item. Abordamos isso caso a caso, mas faremos o possível para trabalhar em direção a uma solução satisfatória.
Se você tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar em info@Elookz. com .